店舗の本当の姿を知るにはお客様の声に耳を傾けることが一番です。それをなくしてはお店の改善はできません。
プレシャスは日本最大のモニター数を有する、国内最大手のリサーチ会社との業務提携でお客様の生の声が聞けます。
そこから店舗の伸ばすべき点、改善点を正確に分析。それらをすべて踏まえた上で、研修内容をカスタマイズいたします。
またはプロのトレーナーが直接調査するコースもございます。
プロの視点からその店舗の伸ばすべき点、改善点を的確にアドバイスいたします。　

ミステリーショッパーに基づいて、御社の傾向を抽出し、最も効果的なプラグラムをご提案いたしま。ずは店長、エリアマネジャー研修で店舗への落とし込みから、御社が目指しているゴールやフォーカスしたい点を取り入れて、カスタマイズしたカリキュラムをご提案いたします、集合研修だけで終わらせず、それを店舗に落とし込むアクションプランを作成し、実際に店舗で活用することで売上向上に直結するプログラムです。

集合研修で得た知識を活かす場として、店舗ＯＪＴを実施いたします。集合研修を行ってもなかなか成果が出ないというお客様の声をよく耳にします。原因は集合研修で得た知識を店長がスタッフに落とし込むこができないから。
アクションプランを活用し内容を理解できているかのチェックとロールプレイングで身に付けた接客力で着実にスキルアップいたします。　
そしてスタッフ全員がプレシャスのプログラムを実践する事で、売り上げアップをお約束します！！

当社はお客様の抱えている課題を解決するために、現場経験豊富なトレーナーが店舗ごとにコンサルティングを行います。
研修内容を店舗で活かすために、プレシャス独自のノウハウで実践方法をお伝えします。
インプットした知識を店舗で確実にアウトプットできるまでフォローしていくことが、私たちの役割だと考えます。
その為にすべてのスタッフに浸透するべくアクションプランの実施をご提案しており、それにより皆様のモチベーションや積極性に変化が見られ確実な売上アップにつなげています。
このアクションプランがスタッフの皆さんの行動変化やモチベーションアップにつながり、多くの企業様よりお褒めの言葉を頂いております。